Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách tuoi669 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng ký cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
tuoi669 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn — thường trong vòng một ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình và chọn 'Quyền riêng tư tài khoản'.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của tuoi669. Ghi rõ số tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư' để tự kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân cơ bản.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xử lý dữ liệu có trách nhiệm từ lúc bạn đăng ký cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin gửi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển từ trình duyệt điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc sau khi đóng. Sau đó, thông tin định danh sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa sai hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay nhận dữ liệu giới hạn để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch từ cổng thanh toán. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi và không được lưu trữ dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý theo từng trường hợp, và dữ liệu định danh sẽ được xóa sau khi hoàn tất thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại rồi chuyển sang máy tính, không cần đăng nhập lại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách này áp dụng trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Việc tiếp cận dịch vụ tuoi669 phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn và chỉ dành cho vùng đủ điều kiện.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Thông tin cá nhân'. Một số thay đổi cần xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký để đảm bảo an toàn tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.